Kushtet e Përgjithshme të Tregtisë

Këto Kushte të Përgjithshme të Tregtisë (KPT) rregullojnë marrëdhëniet tregtare ndërmjet Mar Group Germany (marka "PerTy", "Operatori") dhe salloneve të bukurisë dhe barbershop-eve ("Partnerët") që përdorin platformën PerTy për të ofruar shërbime. Këto kushte zbatohen: • Kur salloni regjistrohet dhe aktivizon llogarinë e tij • Për çdo aboniment dhe pagesë bërë ndaj PerTy • Për çdo shërbim marketingu ose reklamimi të ofruar nëpërmjet platformës Salloni konsiderohet se ka pranuar këto kushte kur: • Plotëson formularin e regjistrimit • Aktivizon llogarinë e tij • Fillon të pranojë rezervimet nëpërmjet platformës

PerTy ofron planet e mëposhtme të abonimit: Plan Basic (Falas): • Listim i sallonit në platformë • Deri 10 rezervime në muaj • Profil bazë me foto dhe shërbime • Mbështetje standarde Plan Standard (€19.99/muaj ose €199/vit): • Rezervime të pakufizuara • Kalendarim i avancuar dhe njoftimet • Menaxhimi i punonjësve (deri 5) • Statistikat dhe raportet bazë • Mbështetje me prioritet Plan Premium (€39.99/muaj ose €399/vit): • Të gjitha veçoritë Standard • Punonjës të pakufizuar • Sistemi i promovimeve dhe ofertave speciale • Reklamat në faqen kryesore • Analizat e avancuara • Mbështetje 24/7 me prioritet Çmimet janë pa TVSH. TVSH aplikohet sipas ligjit të zbatueshëm.

E drejta e tërheqjes (sipas Direktivës BE 2011/83/KE): Salloni ka të drejtë të tërheqë kontratën brenda 14 ditësh kalendarike nga data e aktivizimit të planit, pa dhënë arsye. Kushtet e rimbursimit: • Brenda 14 ditësh: rimbursim i plotë • 15-30 ditë: rimbursim 50% nëse platforma nuk është përdorur intensivisht • Pas 30 ditësh: nuk ka rimbursim për periudhën e mbetur Anullimi i abonimit: • Anullimi hyn në fuqi në fund të periudhës aktuale të faturimit • Nuk ka finesë për anullim të hershëm • Të dhënat ruhen 30 ditë pas anullimit Për të anulluar: admin/subscription → "Anulo Abonimin"

Duke u regjistruar si partner, salloni merr përsipër: Informacioni: • Të mbajë të azhornuar informacionin e profilit (oraret, shërbimet, çmimet) • Të përditësojë disponueshmërinë e termineve • Të njoftojë klientët për ndryshimet ose anullimet e termineve Shërbimi: • Të ofrojë shërbimet siç përshkruhen në platformë • Të respektojë terminet e rezervuara ose të njoftojë klientët të paktën 2 orë para • Të sillet me profesionalizëm ndaj klientëve Ligjore: • Të ketë liçencën dhe lejet e nevojshme ligjore për operim • Të respektojë legjislacionin e punës dhe higjenës • Të mos shesë produkte ose shërbime të ndaluara • Të respektojë rregulloret e mbrojtjes së konsumatorit

PerTy ofron platformën "siç është" dhe "sipas disponueshmërisë": Nuk garantojmë: • Disponueshmërinë e pandërprerë të platformës (SLA target: 99.5%) • Saktësinë absolute të informacionit të futur nga partnerët • Suksesin tregtar ose numrin e rezervimeve Kufizimi i dëmeve: Përgjegjësia totale e PerTy ndaj partnerit kufizohet në shumën e pagesave të kryera gjatë 3 muajve të fundit. Dëmet e përjashtuara: • Humbja e të ardhurave ose fitimit • Dëmet indirekte ose pasojuese • Humbja e mundësive të biznesit Ky kufizim nuk vlen kur dëmi ka ardhur nga neglizhenca e rëndë ose doli i qëllimshëm i PerTy.

Ligji i zbatuar: Këto kushte rregullohen nga ligjet e Kosovës. Rregulloret e zbatueshme të BE zbatohen aty ku ligji i Kosovës e referon apo kur janë drejtpërdrejt të zbatueshme. Zgjidhja e mosmarrëveshjeve: 1. Kontaktoni ekipin tonë në info@perty.life 2. Nëse nuk arrihet zgjidhje brenda 30 ditësh, mund të shkoni te mediator 3. Gjykata kompetente: Amtsgericht Lörrach, Gjermani Platforma e Zgjidhjes Online (BE): Sipas Rregullores (BE) 524/2013: https://ec.europa.eu/consumers/odr

PerTy mund të ndryshojë këto kushte: Njoftimi: • Çdo ndryshim i rëndësishëm njoftohet 30 ditë para hyrjes në fuqi • Njoftimi bëhet me email dhe nëpërmjet platformës Pranimi: • Vazhdimi i përdorimit pas 30 ditësh = pranim i kushteve të reja • Nëse nuk pranoni, mund të anulloni pa finesë brenda 30-ditëshit Arkivi: Versioni aktual dhe ato të kaluara janë të disponueshme gjithmonë në /kushtet-tregtise